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DAY 17
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自我挑戰組

實用網路行銷工具介紹30天系列 第 17

做Survey問卷留客戶名單?你可以試試Typeform或Surveycake

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這個實用網路行銷工具系列文,將會整理我平常研究的各項網路行銷工具,幫助工程師如果有現成的服務可以快速部署而不用自幹出來所有東西,讓大家能把時間花在更核心的功能或工具開發。

對很多行銷人來說,要怎麼樣留下精確的客戶名單以供後續行銷和說服,是最重要的課題。雖然說要在網站上做串接資料的表格並不難,但是如果牽涉到設計和複雜邏輯的設計,其實用現有的套裝軟體可以更快的完成這件事。

現在其實有非常多留搜集客戶名單的survey服務,最常見的就是Google form,他本身就是免費的服務,但是可以客製化的程度較低,也比較不美觀,所以這邊介紹兩個常用的雲端Survey服務

第一個是 Typeform
他們有著各種不同的模板,可以快速套入你的需求來產製問卷,包含簡單的聯絡資料,或是問答,甚至可以直接用問卷做銷售

同樣你在問卷中得到的資料,也可以直接串接你已經在使用的CRM或Email Marketing的服務中,因為這些服務都有提供客製化的tag,或是你可以設定不同問題有不同分數,然後依照分數給予客製化的後續sales/marketing funnel,直接開啟自動化行銷

這些外國的服務基本上都能夠支援主流大家在使用的服務,串接的容易度很高

另一個台灣蠻多人在用的就是 Surveycake

這些客製化的問卷都有許多平常大家想不到但是十分好用的功能,包含自動隨機排序避免誘導填答,或是直接在問卷上計時等,當然還有最基本的問題邏輯跳躍

基本上免費版的就能夠有蠻多功能可以使用


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